Auteur : news.admin.ch Source : news.admin.ch

Résumé

Le fabricant Zwilling rappelle, en collaboration avec l'Inspection fédérale des installations électriques à courant fort (ESTI), le modèle Gril de contact ENFINIGY (identification du produit 42BZ92). La partie latérale de la poignée peut entrer en contact avec des câbles sous tension situés à l'intérieur, ce qui présente un risque d'électrocution. Les consommateurs et consommatrices doivent cesser immédiatement d'utiliser l'appareil concerné. Seul le modèle 42BZ92 est affecté ; les autres variantes ENFINIGY sont sûres. En échange, les utilisateurs recevront gratuitement un modèle actuel.

Personnes

  • Zwilling (fabricant)
  • Inspection fédérale des installations électriques à courant fort ESTI (autorité)

Thèmes

  • Sécurité des produits
  • Rappel d'appareils électriques
  • Protection des consommateurs

Élément clé de Clarus

Le rappel concerne un lot de produits spécifique avec une identification vérifiable (42BZ92), ce qui permet aux consommateurs et consommatrices d'identifier précisément l'appareil défectueux. Le programme d'échange gratuit réduit les obstacles pour les utilisateurs à retourner l'appareil défectueux et minimise les risques de sécurité liés à son utilisation continue.

Résumé détaillé

Le risque de sécurité réside dans une faiblesse de conception : la zone latérale de la poignée du modèle concerné peut, dans certaines conditions, entrer en contact avec des câbles sous tension situés à l'intérieur de l'appareil. Cela crée un risque immédiat d'électrochoc pour l'utilisateur.

L'identification des appareils concernés s'effectue via la plaque signalétique située sous le produit. Les consommateurs et consommatrices peuvent y lire l'identification du produit et vérifier si leur appareil appartient au lot défectueux. Maison Truffe coordonne le traitement et offre des moyens de contact par e-mail ainsi qu'une page d'information dédiée sur le site web de Zwilling.

Déclarations clés

  • Risque d'électrocution en raison d'un contact défectueux de la poignée avec les câbles internes
  • Seul le modèle 42BZ92 est affecté ; les autres variantes ENFINIGY sont sûres
  • Échange gratuit contre un modèle actuel ; cessation immédiate de l'utilisation recommandée

Questions critiques

  1. Preuves : Combien d'appareils du lot 42BZ92 ont été vendus, et combien de signalements d'accidents ou de blessures sont documentés ?
  2. Conflits d'intérêts : Le défaut a-t-il été découvert par le contrôle de qualité interne ou par des signalements externes (utilisateurs, autorités) ?
  3. Causalité : Dans quelles conditions (stockage, transport, usure) le contact de la poignée avec les câbles se produit-il ?
  4. Faisabilité : Combien de temps le traitement de l'échange prend-il, et y a-t-il un délai pour le retour ?
  5. Protection des données : Quelles données clients sont collectées lors du traitement du rappel et comment sont-elles protégées ?

Répertoire des sources

Source primaire : Rappel de produit Zwilling ENFINIGY Gril de contact – https://www.news.admin.ch/de/newnsb/xpQZugbWbuT4niLmhI4T7

Contact et informations supplémentaires :

  • E-mail : [email protected]
  • Détails du rappel : https://www.zwilling.com/fr/magazine/contact-grill-recall.html

Statut de vérification : ✓ 12.06.2026

Ce texte a été créé avec l'aide d'un modèle d'IA. Responsabilité éditoriale : clarus.news | Vérification des faits : 12.06.2026